圃美多乐活护眼膏虚假宣传骗局，专坑中老年人几千上万

最近中新网《民生调查局》发了一篇卧底调查，直接把圃美多乐活（也就是“乐活幸福家”）的护眼产品营销乱象给掀了出来。我看完只想说一句：这套路真的太熟悉了。后台不少读者留言，说家里老人被社群里的讲师一通洗脑，几千上万地掏钱买那款百草植萃滋润眼部精华乳，还真以为抹一抹就能跟老花镜说拜拜。

先把一件事说清楚，很多人容易搞混：超市里那些圃美多年糕、泡菜、意面，是圃美多食品板块的生意；这回出事的则是圃美多乐活（中国）有限公司，也就是拿着商务部直销牌照、主打“乐活幸福家”的那块直销业务。两个主体明明是分开的，可“圃美多”这块牌子是共用的，普通消费者哪分得清？经销商恰恰就借着这点模糊地带给自己造势。

记者卧底进去看到的场面，那叫一个离谱。在经销商的微信群、腾讯会议私域直播间里，这款备案为妆字号普通化妆品的护眼膏，话术完全换了一副面孔。营销人员张口就说能改善近视、远视、老花，连白内障、青光眼、迎风流泪都能调理；还有代理晒出案例，声称550度近视的人坚持用一年就成功摘了眼镜。更气人的是，用户涂抹后眼睛刺痛、流泪、红肿，明明是刺激不适，讲师却能包装成“好转反应”，告诉你这是毒素在往外排，得坚持用才有效果，就这么把人往坑里带、让人持续掏钱。

这里有个常识必须掰扯明白：妆字号就是普通化妆品，不是药，也不是医疗器械。《化妆品监督管理条例》写得清清楚楚，化妆品标签和宣传严禁明示或暗示任何医疗治疗功效，不能宣称能治眼病、逆转近视、治愈白内障这类眼部疾病。近视、白内障、青光眼都是眼科疾病，靠外涂化妆品根治、逆转？根本不存在这种事。盲目放弃正规就医、只指望这类产品，极可能把病情耽误了，造成不可逆的视力损伤。

律师在采访里也把话说死了：把普通化妆品吹成有眼病治疗效果，已经构成《广告法》《反不正当竞争法》规制的虚假宣传、误导性宣传，是违法行为。哪怕个别人主观感觉有点缓解，也不能拿来当产品有疗效的依据，医学上的疗效证明标准根本达不到。

产品宣传踩红线之外，圃美多乐活的直销业务本身也一直争议不断。查商务部直销公示信息能看到，它备案在册的直销产品总共只有24款，直销范围和区域都划得明明白白。可大量经销商在私域社群里根本不守这份清单，打包组合产品、设置层级奖励，用分享收益、团队返利那一套拉新人，打着“分享健康”的旗号发展下线。等出了纠纷，品牌方的回应口径永远是那一句：违规宣传是经销商个人行为，公司已经处罚、整治过乱价人员，跟企业无关。

公开信息显示，圃美多乐活在2025年重启直销业务，搭起乐活幸福家体系，今年还在不停办招商会、对外放业绩上涨的消息，同时宣传自己自查下架了大量电商乱价链接、处分了违规经销商，一副“合规经营”的姿态。可台面上喊规范，私域渠道里的夸大宣传、违规营销照样屡禁不止，监管压力和消费者投诉一起往上走。

投诉最集中的就是中老年群体。老人家辨别能力弱，讲师几句“康复案例”、同龄人一分享，很容易就信了，瞒着子女掏钱囤货，少的几千，多的上万。等子女发现想退款维权，举证难、对方推诿、经销商失联，一道道坎摆在那儿。

给大家提几个避坑的点：分清两个圃美多，商超食品和乐活直销是独立主体，别因为信任它家食品，就默认直销产品的宣传靠谱；凡是妆字号、消字号产品，只要有人跟你说能治近视、白内障、青光眼、老花眼，一律别信；眼睛干涩、视力下降、视物模糊，先去正规眼科医院检查治疗，别拿外涂护肤品替代正规诊疗；真碰上这类夸大宣传、高额返利拉人头的事，聊天记录、录音、转账凭证都留好，向12315、12345投诉举报。

品牌资质不等于产品宣传就合法，直销牌照更不是虚假宣传的保护伞。希望圃美多乐活真能把监管要求落到实处，管住遍布全国的经销商队伍，而不是每次舆情爆了，甩一句“经销商个人违规”就草草收场。也提醒各位多跟家里长辈科普科普，警惕这种藏在社群里的“护眼骗局”，钱袋子要守，视力健康更要守。

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